200,000 تومان تخفیف مخصوص خرید اول
کد تخفیف: First200
200,000 تومان تخفیف مخصوص خرید اول
کد تخفیف: First200
قوانین مرجوعی

🔄 راهنمای مرجوعی کالا

در IQOSWAVE اولویت ما رضایت کامل مشتریان است. اگر به هر دلیلی نیاز به مرجوع کردن محصول خود دارید، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. ارسال درخواست مرجوعی از طریق واتساپ
  2. ابتدا از طریق شماره واتساپ ما با تیم پشتیبانی در تماس باشید و علت مرجوعی را به صورت واضح اعلام کنید (مثلاً ایراد فنی، مغایرت کالا، یا عدم رضایت).
  3. بررسی و هماهنگی توسط تیم پشتیبانی
  4. پس از بررسی مورد، در صورتی که شرایط مرجوعی برقرار باشد، یک تایم مشخص برای ارسال مجدد کالا با شما فیکس خواهد شد.
  5. شرایط بازگشت کالا
  • کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد
  • همراه با جعبه، متعلقات و فاکتور
  • حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل باید اعلام مرجوعی ثبت شود

🔁 تیم ما تمام تلاشش رو می‌کنه تا در سریع‌ترین زمان، پاسخ‌گوی شما باشه و روند مرجوعی بدون دردسر انجام بشه.

📱 پشتیبانی واتساپ: 09999914678

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما